Politique de confidentialité

Ce document présente de façon claire et directe la manière dont Stackhero collecte, utilise et protège vos informations personnelles.

Nous savons combien il est important de communiquer de manière concise et transparente. Notre objectif avec cette politique de confidentialité est de vous expliquer précisément comment nous traitons vos données personnelles afin que vous soyez pleinement rassuré quant à la protection de votre vie privée.

1. Données que nous collectons

• Visites du site web : Lorsque vous consultez notre site, nous pouvons recueillir des informations comme votre adresse IP, les pages consultées et des informations sur votre navigateur.
• Inscription aux services : Lors de votre inscription à nos services, nous collectons votre adresse e-mail, votre prénom, votre nom ainsi que les informations de votre société, incluant sa raison sociale et son adresse.
• Traitement des paiements : Lorsque vous enregistrez une carte de paiement, notre prestataire de paiement collecte les informations de votre carte, votre adresse IP et des données concernant votre navigateur. Veuillez noter que nous ne conservons jamais l'intégralité du numéro de votre carte de paiement. Nous retenons uniquement les informations essentielles, comme le nom du titulaire, les quatre derniers chiffres du numéro de la carte, sa date d'expiration et le type de carte.

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées uniquement afin d'assurer le fonctionnement et l'amélioration de nos services. Nos pratiques consistent à ne collecter que les informations indispensables pour vous fournir et perfectionner nos solutions.

3. Partage de vos données

• Services tiers : Il nous arrive de partager des informations avec des services tiers, uniquement pour des besoins spécifiques comme l'utilisation de leurs outils (par exemple, des plateformes de messagerie ou des outils d'analyse statistique).
• Garantie de confidentialité : La protection de votre vie privée est une priorité. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Les résidents européens sont protégés par la réglementation RGPD, engagement que nous appliquons également à l'ensemble de nos utilisateurs, quelle que soit leur localisation.

Vous pouvez à tout moment accéder à vos informations personnelles, les mettre à jour, les corriger ou demander leur suppression. Veuillez consulter la section « Contactez-nous » pour connaître la démarche à suivre.

5. Contactez-nous

Pour toute question ou remarque relative à la confidentialité, vous pouvez nous joindre à l'adresse privacy at stackhero dot io. Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner et garantir la protection de vos données.