Preguntas Frecuentes
¿Es posible restringir el acceso basado en IPs con un firewall?
¡Por supuesto! Su instancia tiene su propio firewall donde puede decidir qué IPs tienen acceso a qué puerto en 2 clics.
¿Qué proveedores de nube utiliza Stackhero?
Hemos creado nuestra propia solución de software en la nube, lo que nos hace completamente independientes de los proveedores de nube. Desplegamos esta solución innovadora directamente en servidores bare-metal, proporcionándole un rendimiento y una estabilidad increíbles.
¿Dónde están alojados los datos?
Stackhero es una empresa francesa que opera bajo las leyes europeas y francesas.
Los servidores están ubicados, según su elección, ya sea en la Unión Europea (Francia) o en los USA.
Las copias de seguridad se almacenan en la Unión Europea.
¿Qué es la infraestructura de software?
Su servicio está compuesto por múltiples subservicios. Todos ellos se ejecutan en contenedores, dentro de una máquina virtual, totalmente dedicada a usted.
Esta VM es totalmente privada y está aislada de otros clientes, ofreciendo un entorno altamente seguro con un rendimiento muy alto.
Está alojada en un servidor bare-metal que ejecuta Stackhero DC OS, nuestra propia distribución de Linux.
¿Qué pasa con el rendimiento del disco?
Utilizamos discos conectados físicamente a sus instancias.
No utilizamos discos de red, a diferencia de las soluciones de nube tradicionales, que son lentas y costosas.
De esta manera, aseguramos el mejor rendimiento y IOPS excepcionales.
¿Qué es el sistema de copia de seguridad atómica?
El problema con los sistemas de copia de seguridad tradicionales es que los archivos se guardan en intervalos de tiempo diferentes.
Supongamos que tiene 2 archivos, a.txt y b.txt. Su copia de seguridad comienza a las 9 a.m. y termina a las 10 a.m.
El archivo a.txt contendrá datos de las 9 a.m. y b.txt contendrá datos de las 10 a.m.
Esto es tradicional en los sistemas de copia de seguridad y es un gran problema que lleva a problemas de consistencia.
Por eso desarrollamos un sistema de copia de seguridad interno que toma una imagen atómica de su instancia en un momento preciso.
Atómica en el sentido de que podemos garantizar que todos los archivos de la copia de seguridad se han tomado exactamente al mismo tiempo.
Si su copia de seguridad comienza a las 9 a.m., todos los archivos tendrán datos de las 9 a.m. Tiene una copia de seguridad perfectamente coherente y fiable.
¿Están cifradas las copias de seguridad?
Las copias de seguridad se transmiten primero a un servidor dedicado, que verifica y valida los datos. Una vez aprobadas estas verificaciones, las copias de seguridad se cifran y archivan.
El cifrado utiliza ECDH y Curve25519 como parte del protocolo OpenPGP, con una clave única generada para cada copia de seguridad.
¿Cómo funciona la facturación?
Al comienzo de cada mes, nuestro sistema calcula cuántas horas estuvieron activos sus servicios y se crea una factura detallada.
Recibe una única factura mensual que incluye todos sus servicios, claramente explicada y fácil de entender. ¡A su departamento de contabilidad le encantará!
¿Qué certificaciones tiene Stackhero?
La misión principal de Stackhero es proporcionar una plataforma fácil de usar, extremadamente fiable y altamente segura.
Un elemento clave para lograr esta misión es la obtención anual de la certificación ISO 27001, un sello de calidad y seguridad reconocido a nivel mundial.
Esta certificación, otorgada tras una rigurosa auditoría realizada por un organismo externo independiente, certifica el cumplimiento de los estándares internacionales más estrictos en seguridad de la información.
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