FAQ about Stackhero for Graylog cloud

We include OpenSearch, MongoDB, an email server (unlimited!) as well as a reverse proxy.
You don't have to add any other service, Graylog is ready to be used directly.

Unlike traditional cloud providers, Stackhero allows unlimited concurrent connections!
The power of your instance is totally dedicated to you. You can use as many connections as you want as long as your instance is able to handle them.

We have included official plugins from the Community Edition and also plugins Slack/Mattermost and Telegram Alert.
If needed, we can potentially add other plugins. You can contact us and we will review your request.

You can keep your logs for as long as you want.
As long as the disk space of your instance supports it, there is no limit!

You can configure the retention of your logs with great precision using the Graylog interface.
For example, you can choose to keep the logs for the last 365 days, or keep the last 200 million messages, or also limit the occupied space to 400GB.

Graylog uses a journal that acts as a buffer between the time it receives the logs and the time they are stored in the OpenSearch database.
This journal can occupy up to 7GB of disk space on your instance.

In addition, Graylog, MongoDB and OpenSearch require disk space in order to work normally.
Since OpenSearch has a protection mechanism, the database will automatically switch to read-only if the disk has less than 7GB of free space.

This is why we advise you to configure your retention to always have 15GB of free disk space on your instance in order to guarantee its proper functioning.

As Stackhero provides managed services, SSH access is not available. For any installation needs, please reach out to support to explore possible solutions.

Oczywiście! Twoja instancja ma własną zaporę sieciową, gdzie możesz zdecydować, które adresy IP mają dostęp do którego portu w 2 kliknięciach.

Stworzyliśmy własne oprogramowanie chmurowe, co czyni nas całkowicie niezależnymi od dostawców chmury. Wdrażamy to innowacyjne rozwiązanie bezpośrednio na serwerach bare-metal, zapewniając Państwu niesamowitą wydajność i stabilność.

Stackhero to francuska firma działająca zgodnie z prawem europejskim i francuskim.
Serwery znajdują się, w zależności od wyboru, w Unii Europejskiej (Francja) lub w USA.
Kopie zapasowe są przechowywane w Unii Europejskiej.

Twoja usługa składa się z wielu podusług. Wszystkie działają w kontenerach, w maszynie wirtualnej, całkowicie dedykowanej dla Ciebie.
Ta VM jest całkowicie prywatna i odizolowana od innych klientów, oferując wysoce zabezpieczone środowisko o bardzo wysokiej wydajności.
Jest hostowana na serwerze bare-metal z uruchomionym Stackhero DC OS, naszą własną dystrybucją Linux.

Używamy dysków fizycznie podłączonych do Państwa instancji.
Nie używamy dysków sieciowych, w przeciwieństwie do tradycyjnych rozwiązań chmurowych, które są wolne i kosztowne.
W ten sposób zapewniamy najlepszą wydajność i wyjątkowe IOPS.

Problem z tradycyjnymi systemami kopii zapasowych polega na tym, że pliki są zapisywane w różnych odstępach czasu.
Załóżmy, że masz 2 pliki, a.txt i b.txt. Twoja kopia zapasowa zaczyna się o 9:00 i kończy o 10:00.
Plik a.txt będzie zawierał dane z godziny 9:00, a b.txt będzie zawierał dane z godziny 10:00.
Jest to tradycyjne w systemach kopii zapasowych i stanowi duży problem prowadzący do problemów z spójnością.

Dlatego opracowaliśmy wewnętrzny system kopii zapasowych, który wykonuje atomowy obraz Twojej instancji w precyzyjnym momencie.
Atomowy w tym sensie, że możemy zagwarantować, że wszystkie pliki z kopii zapasowej zostały wykonane dokładnie w tym samym czasie.
Jeśli Twoja kopia zapasowa zaczyna się o 9:00, wszystkie pliki będą miały dane z godziny 9:00. Masz idealnie spójną i niezawodną kopię zapasową.

Kopie zapasowe są najpierw przesyłane na dedykowany serwer, który weryfikuje i zatwierdza dane. Po zatwierdzeniu tych kontroli, kopie zapasowe są szyfrowane i archiwizowane.
Szyfrowanie wykorzystuje ECDH i Curve25519 w ramach protokołu OpenPGP, z unikalnym kluczem generowanym dla każdej kopii zapasowej.

Na początku każdego miesiąca nasz system oblicza, ile godzin Twoje usługi były aktywne, i tworzy szczegółową fakturę.
Otrzymujesz jedną fakturę miesięczną, zawierającą wszystkie Twoje usługi, jasno wyjaśnioną i łatwą do zrozumienia. Twój dział księgowości to pokocha!

Główną misją Stackhero jest dostarczenie platformy, która jest łatwa w użyciu, niezwykle niezawodna i wysoce bezpieczna.
Kluczowym elementem w osiągnięciu tej misji jest coroczne uzyskiwanie certyfikacji ISO 27001, globalnie uznawanego znaku jakości i bezpieczeństwa.
Ta certyfikacja, przyznawana po rygorystycznym audycie przeprowadzonym przez niezależną zewnętrzną jednostkę, potwierdza zgodność z najsurowszymi międzynarodowymi standardami w zakresie bezpieczeństwa informacji.